技术支持
QMcAfee（个人版）误报
A
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
由于McAfee(迈克菲)个人版无法手动添加信任文件，若HProtect的模块被McAfee（个人版）误报，无法游戏等情况，请将期保护关闭后进行更新和游戏，关闭的步骤参看下图：
/> 双击右下角杀软图标，然选择“计算机和文件”，在点击“配置”，选择关闭“已启动病毒防护”的选项，“重新启动扫描的时间”建议选择“计算机重新启动时”。
/> 双击右下角杀软图标，然选择“计算机和文件”，在点击“配置”，选择关闭“已启动病毒防护”的选项，“重新启动扫描的时间”建议选择“计算机重新启动时”。*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
QMcAfee（服务器版）误报
A
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
若HProtect的模块被McAfee（服务器版）误报，需要将程序路径添加到信任列表，步骤参看下图：
/> 右键单击屏幕右下角的Mcafee杀毒软件的图标，在弹出的菜单中选择"VirusScan控制台"，依次点击“属性”，依次选择“所有进程”—“排除项”，然后添加游戏路径，并在“同事排除子文件夹”选项上打钩，然后依次点击所有对话框的“确定”按钮完成设置。
/> 右键单击屏幕右下角的Mcafee杀毒软件的图标，在弹出的菜单中选择"VirusScan控制台"，依次点击“属性”，依次选择“所有进程”—“排除项”，然后添加游戏路径，并在“同事排除子文件夹”选项上打钩，然后依次点击所有对话框的“确定”按钮完成设置。*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
Q小红伞误报
A
/>Q金山毒霸误报
A
/>Q瑞星杀毒误报
A
/>Q卡巴斯基误报
A
/>
/>Q如何安装Vista与XP双系统？
A
不论先装Windows XP还是先装Windows Vista，都无关紧要。最重要的是后面的操作。
一、双系统共用
1.全新安装双系统
这里关系到启动双系统问题，将要修改Vista的Boot Manager，将Win XP的引导信息加入到BCD文件中。在远景论坛上曾发过通过bcdedit.exe(Vista----X:\Windows\system32\)程序修改 Vista和其他Windows的多重启动菜单的贴子，这是一个命令行程序，将用到大量命令，对普通用户来说极为不方便。于是我建议大家用 VistaBoot Pro 1.0。VistaBoot Pro 1.0提供了一个图形化的操作界面，修改设置一目了然，这样对于普通用户来说也不是很难。
VistaBoot Pro 1.0的安装说明:
① Wndows XP系统必需装有 Microsoft .NET Framework 2.0 才能安装本软件。
② Windows Vista 系统下安装后，必需用鼠标右键点击程序或它的快捷方式，选择“用管理员账户运行”或者关闭”UAC“，否则会出现权限不够的出错提示框。
③ 如系统装有防火墙，则必须允许它访问网络。
VistaBoot Pro 1.0的使用方法:
① Current Settings:在这里可以查看当前的引导管理器的配置信息，查看之前建议选择“File→Check for Updates”进行检测，或者执行“Rescan BCD Registry”重新扫描，以保证当前配置信息是最新的。
② Change Settings:用户可以在这里设置默认启动的操作系统，直接从下拉列表框中选择即可，使用方法与“System Properties→Advanced→Startup and Recovery”大致相仿，修改后直接单击“Apply!”按钮即可生效。必须指出的是，这里还提供了删除Vista Boot Loader的选项，但使用之前请慎重，因为删除后将无法进入Vista。
③ Manage Entries:在这里可以调整多重启动菜单中各个项目的次序，通过“Up”和“Down”两个按钮选择即可，当然也可以在这里删除某个启动项。还可以在此增加操作系统。比如我在这里增加一个名为”Windows XP SP2 Professional“的操作系统 ，其引导程序所在盘为”C“。
④ Backup/Restore:这是VistaBootPRO的一个特色功能，我们可以将当前的设置备份到文件中，以后可以随时恢复以前的个性化设置。
⑤ 在“Tools”菜单下选择“Legack Editor”能打开记事本对boot.ini文件进行编辑，当然你能够修改的只有除了Windows Vista之外的启动项目。
设置完后用命令“bcdedit”来查看设置
方法:① 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
② 输入bcdedit
引导文件备份
设置完成并重启之后就用上了双系统了，那么现在就要做一件重要事情进行文件备份，备份很重要。这些文件被隐藏，须打开文件夹选项进行设置:
⑴备份的引导文件为(文件位于“当前引导程序所在盘”比如此时是C盘):Boot(文件夹);autoexec.bat;bootmgr.sys; config.sys;BOOTSECT.BAK;boot.ini;bootfont.bin;IO.SYS;MSDOS.SYS;NTDETECT.COM; ntldr.sys其中Boot(文件夹);autoexec.bat;bootmgr.sys;config.sys;BOOTSECT.BAK为 Vista的引导，而boot.ini;bootfont.bin;IO.SYS;MSDOS.SYS;NTDETECT.COM;ntldr.sys为 Win XP的引导。
⑵备份BCD文件:① 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
② 输入bcdedit /export "X:\XXX\bcd"
恢复BCD文件:① 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
② 输入bcdedit /import "X:\XXX\bcd"
上述我是把BCD文件备份到“f:\123\"文件夹下，又从“f:\123\"文件夹下恢复。BCD文件位于“C:\Boot\"文件夹下。
2.重新安装双系统
但是又出现了问题，有些人要重新安装WinXP或Vista。安装后又没有了双系统启动菜单了，这里就有两种形式了。
第一:Vista安装在C盘，Vista不动，重新安装Win XP。
方法一:由于是重新安装Win XP，所以Win XP在C盘的引导文件没有动，那么就只把先前备份的BCD文件恢复就可以了。(推荐)
方法二:就是再次使用VistaBoot Pro 1.0的方法。
第二:Vista安装在C盘，Win XP不动，重新安装Vista。
因为Vista安装在C盘，安装好后，C盘中Win XP的引导文件将全都消失，那么就要把Win XP的引导文件复制到C盘中。再使用恢复BCD文件的方法来恢复双系统启动菜单。
注意:此方法必须保证C盘中WinXP和Vista的引导文件无损失，建议系统安装好后就备份它们，最好是全部备份。
二、双系统改为单系统
1.保留Vista，删除Win XP
①恢复系统默认以Vista启动。
方法:⑴ 使用光驱加载 Vista 光盘(可以使用虚拟光驱)
⑵ 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
⑶ 输入 X: (X代表你的光驱盘符)
⑷ 输入 cd boot
⑸ 输入 bootsect /nt60 SYS
⑹ 重新启动， Vista 的 启动管理器已经消失了
② 删除Win XP在C盘的引导文件(上面有介绍哪些是Win XP的引导文件);
③ 格式化你安装Win XP的那个盘。
2.保留Win XP，删除Vista
① 格式化你安装Vista的那个盘。
②用系统光盘中“系统引导修复”引导进入系统，进入后把备份的Win XP引导程序复制到“当前引导程序所在盘”，我这里为C盘。
③恢复系统默认以Win XP启动。
方法:⑴ 使用光驱加载 Vista 光盘(可以使用虚拟光驱)
⑵ 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
⑶ 输入 X: (X代表你的光驱盘符)
⑷ 输入 cd boot
⑸ 输入 bootsect /nt52 SYS
⑹ 重新启动， Vista 的 启动管理器已经消失了，系统将默认以Win XP启动。
注意:在此C盘为“当前引导程序所在盘”。如果你对“当前引导程序所在盘”不清楚可以直接输入 bootsect /nt60或52 盘符:如(bootsect /nt52 C
在此强调一点，保留Vista，则Vista全部引导文件无损失;保留Win XP，则WinXP全部引导文件无损失。
三、其它设置:
1.更改系统名称
⑴默认XP系统名称在Vista启动管理器中是"earlier version of Windows",要更改它:
① 按住Windows+R打开运行
② 输入cmd打开命令行模式
③ 输入bcdedit /set {ntldr} Description "Windows XP SP2 Professional"
⑵默认Vista系统名称在Vista启动管理器中是"Microsoft Windows",要更改它:
① 按住Windows+R打开运行
② 输入cmd打开命令行模式
③ 输入bcdedit /set {current} Description "Windows Vista 5456 Ultimate"
2.更改菜单时间为10秒
① 按住Windows+R打开运行
② 输入cmd打开命令行模式
③ 输入bcdedit /timeout 10
*注：以上方法均来自网络，如使用以上方法对您造成损失，本站并不负责。
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
一、双系统共用
1.全新安装双系统
这里关系到启动双系统问题，将要修改Vista的Boot Manager，将Win XP的引导信息加入到BCD文件中。在远景论坛上曾发过通过bcdedit.exe(Vista----X:\Windows\system32\)程序修改 Vista和其他Windows的多重启动菜单的贴子，这是一个命令行程序，将用到大量命令，对普通用户来说极为不方便。于是我建议大家用 VistaBoot Pro 1.0。VistaBoot Pro 1.0提供了一个图形化的操作界面，修改设置一目了然，这样对于普通用户来说也不是很难。
VistaBoot Pro 1.0的安装说明:
① Wndows XP系统必需装有 Microsoft .NET Framework 2.0 才能安装本软件。
② Windows Vista 系统下安装后，必需用鼠标右键点击程序或它的快捷方式，选择“用管理员账户运行”或者关闭”UAC“，否则会出现权限不够的出错提示框。
③ 如系统装有防火墙，则必须允许它访问网络。
VistaBoot Pro 1.0的使用方法:
① Current Settings:在这里可以查看当前的引导管理器的配置信息，查看之前建议选择“File→Check for Updates”进行检测，或者执行“Rescan BCD Registry”重新扫描，以保证当前配置信息是最新的。
② Change Settings:用户可以在这里设置默认启动的操作系统，直接从下拉列表框中选择即可，使用方法与“System Properties→Advanced→Startup and Recovery”大致相仿，修改后直接单击“Apply!”按钮即可生效。必须指出的是，这里还提供了删除Vista Boot Loader的选项，但使用之前请慎重，因为删除后将无法进入Vista。
③ Manage Entries:在这里可以调整多重启动菜单中各个项目的次序，通过“Up”和“Down”两个按钮选择即可，当然也可以在这里删除某个启动项。还可以在此增加操作系统。比如我在这里增加一个名为”Windows XP SP2 Professional“的操作系统 ，其引导程序所在盘为”C“。
④ Backup/Restore:这是VistaBootPRO的一个特色功能，我们可以将当前的设置备份到文件中，以后可以随时恢复以前的个性化设置。
⑤ 在“Tools”菜单下选择“Legack Editor”能打开记事本对boot.ini文件进行编辑，当然你能够修改的只有除了Windows Vista之外的启动项目。
设置完后用命令“bcdedit”来查看设置
方法:① 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
② 输入bcdedit
引导文件备份
设置完成并重启之后就用上了双系统了，那么现在就要做一件重要事情进行文件备份，备份很重要。这些文件被隐藏，须打开文件夹选项进行设置:
⑴备份的引导文件为(文件位于“当前引导程序所在盘”比如此时是C盘):Boot(文件夹);autoexec.bat;bootmgr.sys; config.sys;BOOTSECT.BAK;boot.ini;bootfont.bin;IO.SYS;MSDOS.SYS;NTDETECT.COM; ntldr.sys其中Boot(文件夹);autoexec.bat;bootmgr.sys;config.sys;BOOTSECT.BAK为 Vista的引导，而boot.ini;bootfont.bin;IO.SYS;MSDOS.SYS;NTDETECT.COM;ntldr.sys为 Win XP的引导。
⑵备份BCD文件:① 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
② 输入bcdedit /export "X:\XXX\bcd"
恢复BCD文件:① 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
② 输入bcdedit /import "X:\XXX\bcd"
上述我是把BCD文件备份到“f:\123\"文件夹下，又从“f:\123\"文件夹下恢复。BCD文件位于“C:\Boot\"文件夹下。
2.重新安装双系统
但是又出现了问题，有些人要重新安装WinXP或Vista。安装后又没有了双系统启动菜单了，这里就有两种形式了。
第一:Vista安装在C盘，Vista不动，重新安装Win XP。
方法一:由于是重新安装Win XP，所以Win XP在C盘的引导文件没有动，那么就只把先前备份的BCD文件恢复就可以了。(推荐)
方法二:就是再次使用VistaBoot Pro 1.0的方法。
第二:Vista安装在C盘，Win XP不动，重新安装Vista。
因为Vista安装在C盘，安装好后，C盘中Win XP的引导文件将全都消失，那么就要把Win XP的引导文件复制到C盘中。再使用恢复BCD文件的方法来恢复双系统启动菜单。
注意:此方法必须保证C盘中WinXP和Vista的引导文件无损失，建议系统安装好后就备份它们，最好是全部备份。
二、双系统改为单系统
1.保留Vista，删除Win XP
①恢复系统默认以Vista启动。
方法:⑴ 使用光驱加载 Vista 光盘(可以使用虚拟光驱)
⑵ 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
⑶ 输入 X: (X代表你的光驱盘符)
⑷ 输入 cd boot
⑸ 输入 bootsect /nt60 SYS
⑹ 重新启动， Vista 的 启动管理器已经消失了
② 删除Win XP在C盘的引导文件(上面有介绍哪些是Win XP的引导文件);
③ 格式化你安装Win XP的那个盘。
2.保留Win XP，删除Vista
① 格式化你安装Vista的那个盘。
②用系统光盘中“系统引导修复”引导进入系统，进入后把备份的Win XP引导程序复制到“当前引导程序所在盘”，我这里为C盘。
③恢复系统默认以Win XP启动。
方法:⑴ 使用光驱加载 Vista 光盘(可以使用虚拟光驱)
⑵ 打开“运行” (开始〉运行), 输入 cmd
⑶ 输入 X: (X代表你的光驱盘符)
⑷ 输入 cd boot
⑸ 输入 bootsect /nt52 SYS
⑹ 重新启动， Vista 的 启动管理器已经消失了，系统将默认以Win XP启动。
注意:在此C盘为“当前引导程序所在盘”。如果你对“当前引导程序所在盘”不清楚可以直接输入 bootsect /nt60或52 盘符:如(bootsect /nt52 C
在此强调一点，保留Vista，则Vista全部引导文件无损失;保留Win XP，则WinXP全部引导文件无损失。
三、其它设置:
1.更改系统名称
⑴默认XP系统名称在Vista启动管理器中是"earlier version of Windows",要更改它:
① 按住Windows+R打开运行
② 输入cmd打开命令行模式
③ 输入bcdedit /set {ntldr} Description "Windows XP SP2 Professional"
⑵默认Vista系统名称在Vista启动管理器中是"Microsoft Windows",要更改它:
① 按住Windows+R打开运行
② 输入cmd打开命令行模式
③ 输入bcdedit /set {current} Description "Windows Vista 5456 Ultimate"
2.更改菜单时间为10秒
① 按住Windows+R打开运行
② 输入cmd打开命令行模式
③ 输入bcdedit /timeout 10
*注：以上方法均来自网络，如使用以上方法对您造成损失，本站并不负责。
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
QHProtect支持哪些操作系统？
A
Q如何安装XP与WIN7双系统？
A
安装前说明：
1、先装XP，再装Windows 7，最好不要反过来，不然XP会把Windows 7的启动管理器给覆盖掉。遵循“旧版本到新版本”安装原则。
2、如果分区不够大，可以使用用Norton PartitionMagic软件调整，此软件在使用过程中如操作不当可能会给您带来不必要的损失，需慎重使用。
XP下硬盘安装Windows 7的详细说明：
1、XP装在C盘，Windows 7装在非C盘，例:E盘，该盘必须是NTFS格式的空白磁盘（如果某些数据没有彻底清除，装前请先快速格式化一次，以免安装过程出错），大小16G以上，建议20G。
2、把下载好的镜像放在非Windows 7安装盘，直接用WinRAR解压，得到一个文件夹，双击运行里面的setup，点"下一步"，接着按提示做就行了，安装过程会重起两三次，请别乱动，整个过程20分钟左右，当然不同配置时间长短会有差别。（提别提醒: 安装过程切不要选升级，“要选自定义”，然后选择你事先准备好安装Windows 7所在的那个磁盘。）
3、安装完成后，重启你会看到两个选择菜单，第一个是Earlier Version of Windows
即早期的操作系统Windows XP；第二个是Windows 7，且开机默认进系统的是Windows 7，等待时间为30秒。至此，一个完美的双系统就这样产生了。
注解：
A、修改启动顺序、启动等待时间问题：先装XP后装Windows 7的，系统启动管理器自动创建了，里面有两个系统选项。开机默认进系统的是Windows 7，等待时间为30秒，如果想选择XP系统，等待时间内按向下键切换为XP，再回车键Enter即可。如果希望将XP设置为默认系统，就需要手动修改或用辅助软件VistaBootPRO修改。
手动修改方法：Windows 7系统下，在“计算机”右键“属性”，点“高级系统设置”，再点“启动和故障恢复”下面的“设置”，找到“默认操作系统”点向下键，选“Earlier Version of Windows”，再在“显示操作系统列表的时间”后面改成你想要的时间，例：5秒，最后点确定，重起电脑即可得到你想要的结果。
*注：以上方法均来自网络，如使用以上方法对您造成损失，本站并不负责。
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
1、先装XP，再装Windows 7，最好不要反过来，不然XP会把Windows 7的启动管理器给覆盖掉。遵循“旧版本到新版本”安装原则。
2、如果分区不够大，可以使用用Norton PartitionMagic软件调整，此软件在使用过程中如操作不当可能会给您带来不必要的损失，需慎重使用。
XP下硬盘安装Windows 7的详细说明：
1、XP装在C盘，Windows 7装在非C盘，例:E盘，该盘必须是NTFS格式的空白磁盘（如果某些数据没有彻底清除，装前请先快速格式化一次，以免安装过程出错），大小16G以上，建议20G。
2、把下载好的镜像放在非Windows 7安装盘，直接用WinRAR解压，得到一个文件夹，双击运行里面的setup，点"下一步"，接着按提示做就行了，安装过程会重起两三次，请别乱动，整个过程20分钟左右，当然不同配置时间长短会有差别。（提别提醒: 安装过程切不要选升级，“要选自定义”，然后选择你事先准备好安装Windows 7所在的那个磁盘。）
3、安装完成后，重启你会看到两个选择菜单，第一个是Earlier Version of Windows
即早期的操作系统Windows XP；第二个是Windows 7，且开机默认进系统的是Windows 7，等待时间为30秒。至此，一个完美的双系统就这样产生了。
注解：
A、修改启动顺序、启动等待时间问题：先装XP后装Windows 7的，系统启动管理器自动创建了，里面有两个系统选项。开机默认进系统的是Windows 7，等待时间为30秒，如果想选择XP系统，等待时间内按向下键切换为XP，再回车键Enter即可。如果希望将XP设置为默认系统，就需要手动修改或用辅助软件VistaBootPRO修改。
手动修改方法：Windows 7系统下，在“计算机”右键“属性”，点“高级系统设置”，再点“启动和故障恢复”下面的“设置”，找到“默认操作系统”点向下键，选“Earlier Version of Windows”，再在“显示操作系统列表的时间”后面改成你想要的时间，例：5秒，最后点确定，重起电脑即可得到你想要的结果。
*注：以上方法均来自网络，如使用以上方法对您造成损失，本站并不负责。
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
Q为什么我运行客户端时某些安全软件会弹出提示框？
A
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。
出现这种情况是正常的，因为HProtect网游保护系统使用了驱动技术来实现一些功能，而某些杀毒软因为不能完全准确识别此类行为，所以弹出提示框。HProtect是HProtect安全实验室推出的一款力作，拥有大量的用户基础，并添加有微软的数字签名，是绝不包含有害操作的。发现此类问题，您可以按如下步骤操作：
1.如果提示“允许”或“阻止”提示框，请选择“允许”。
2.如果杀毒软件弹出提示，请“允许”安全组件执行，并添加到排除列表。
3.如果您是网吧用户，请尝试求助于网管以解决该问题，让网管放行HPloader.sys驱动文件。
1.如果提示“允许”或“阻止”提示框，请选择“允许”。
2.如果杀毒软件弹出提示，请“允许”安全组件执行，并添加到排除列表。
3.如果您是网吧用户，请尝试求助于网管以解决该问题，让网管放行HPloader.sys驱动文件。
*注：如上述方案没有解决您的问题，请点击"反馈"，以帮助我们更好的改进工作，或者加入我们的QQ技术群:30960372 。